社群平台如何決定算法設計

以前我在小红书工作時,所有關於流量分發的工程師、產品經理和運營都需要對基礎的經濟學和政治學有一定程度的了解,這是公司內部的共識。不懂的話,基本上無法溝通,還會被 CEO 盯得很慘。

如果將一個社群平台類比為一個國家的經濟體系,有幾個基礎概念:

  • 社交貨幣:用戶對文章的所有交互行為(如閱讀、點贊、收藏、評論)會生成這個國家的貨幣。這個貨幣的供給與平台的用戶數量和活躍程度成正比。
  • 消費者:付出社交貨幣的人,也就是正在讀文章的你。
  • 生產者:供應文章的人,在生產文章後會收到社交貨幣作為報酬。
  • 政府:平台,作用是調整社交貨幣的流動,確保經濟體系不會崩潰。
  • 法律:社區規範。例如,Facebook 不能有過於裸露或攻擊性的言論,這是平台的底線,確保整個經濟體系可以穩定運行。

在這個框架下,可以解釋所有社交平台中大家覺得算法奇怪的地方:

1. 為什麼我在 threads 總會刷到陌生人的內容,而不是我關注的內容?

想像一下,現在 threads 是一個國家,有一群從隔壁富裕國家搬過來的貴族,他們財力雄厚且彼此認識。如果他們願意,可以直接把整個國家掌握在手中。如果你是這個政府,會怎麼做呢?

當然是先讓他們生存,但要限制他們在經濟和政治上的影響力。看看美國對移民的限制就知道了。要移民必須先投資或有才能,而且還有政治權利的限制。另一方面,為了維持政治經濟的平衡,這個國家也會不斷扶持本地人。

對應到 threads,大博主把他們的粉絲都帶過來,但在算法上,還是會給粉絲較少的人流量,以維持整個經濟體系的平衡。

2. 為什麼我在 Facebook、TikTok 上,粉絲到了一定程度後,成長就變慢了?

想像一下,如果你是總統,最理想的經濟狀態當然是有很多厲害的財團彼此競爭、一起成長,而不是一個超級強的財團壟斷市場。有一天政府還要看他的臉色行事。

最鮮明的例子就是三星和韓國的關係。三星基本上掌握了韓國政府,要是哪天三星不理韓國政府而去和某個國家合作,那個政府真的沒辦法。

回到算法設計上,對於高流量的博主會有一定程度的限制。當粉絲數量達到一定程度時,系統會降低他的流量,避免未來這個博主壟斷平台,甚至開始要求特權。

有趣的是,在小红书內部很重視基尼指數(聯合國用來評估一個國家的貧富差距的指標)。如果基尼指數太高,社區團隊會投入很多人力在不影響整體社區的情況下改善這個指標。

3. 為什麼 threads 偶爾會推送我不感興趣的內容?

想像一下,如果你所在的國家只有幾個公司很強,其他都很弱。比如,台灣的台積電超強,所有人都只想進這個產業,國家的產業多樣性很差,經濟非常脆弱。如果你是政府,希望國家的產業多樣化,就會花錢扶持一些弱勢產業,希望它們有一天能夠壯大。

回到算法上,當一個社區需要一定的多樣性,且內容不足時,就會犧牲一部分流量來分發小眾內容。這相當於把社交貨幣投給一些現在不是很強的內容創作者,希望他們有一天能夠壯大。